گل الکتریک معتقد است مشتریان مهمترین سرمایه شرکت هستند، بنابراین برای حفظ و توسعه این سرمایه، افزایش سطح رضایت مشتریان و تامین خواسته های آنها بعنوان یک هدف اصلی تعیین شده است. موتوژن مصمم است باایجادارتباط بیشترانتظارات وخواسته های مشتری را تامین کند .
مرکز تحقیقات و توسعه محصول شرکت موتوژن با بهره گیری از نخبه ترین فارغ التحصیلان، استفاده از پتانسیل کارشناسان جوان و با انگیزه و در عین حال مشاوره و همکاری با اساتید برجسته دانشگاهی، مراکز علمی-تحقیقاتی معتبر کشور و جهان و همچنین شرکت های دانش بنیان، در حال فعالیت می باشد.
تضمین و کنترل کیفیت
شرکت موتوژن که یکی از شرکتهای پیشرو در امر کیفیت می باشد در راستای تامین خواسته های مشتریان با استقرار سیستمهای مدیریت کیفیت و با تلاش مدیریت و مجموعه کارکنان موفق به اخذ انواع گواهینامه های استاندارد بین المللی شده است.
آزمایشگاه
آزمایشگاههای شرکت موتوژن با هدف ارائه خدمات آزمایشگاهی دقیق به خطوط تولید و کنترل کیفیت قطعات تولیدی و محصول تمام شده و همچنین کنترل کیفیت مواد و قطعات تهیه شده از تامین کنندگان ایجاد گردیده ودر طول سالهای اخیر به تدریج گسترش یافته است.